泡泡網企業頻道1月15日 近年來,關注中小企業市場應該是眾多PC廠商的重點,但是今年隨著中小企業客戶因為市場環境惡劣使得他們在採購方面也發生了變化,廠商們為了更好地挖掘中小企業客戶,自身也在不斷變化,其中銷售渠道的多樣化應該是其中的一個特點。
 
 以前些中小企業用戶在採購PC的時候,一般都會採取到電腦城或者3C賣場去選擇,當然 現在分銷商都有針對中小企業的事業部,這些都是中小企業採購選擇的渠道。如果小批量的購買,就可以到廠商設在各地的專賣店或者電腦城去購買,而且還可以貨 比三家得到更好的服務。稍微量大一點就可以找當然分銷商去購買,也可以到3C賣場去選購,因為隨著一些零售終端話語權的加強,並隨著傳統與3C賣場渠道之 間的互相融合,這些連鎖賣場不僅銷售家用PC ,他們也與廠商簽訂一些整體買斷協議,在那裡也可以買到價格較為便宜的商用PC。
 
 但是隨著市場逐步的變化,中小企業對於產品服務的需求不斷的提升,現在有出現了幾種不同的方式。
 
解決方案中心
廠商自己建立的解決方案中心,戴爾就與國內與合作夥伴共同推出中小企業解決方案中心,聯想在中小企業市場的銷售渠道方面力推過4S店的概念,惠普也推過中小企業體驗中心的概念。
 
這些廠商自己建立的服務於中小企業的解決方案重心和傳統的銷售渠道並不相同,原來在面向 中小企業客戶時,廠商更多依靠渠道銷售單一的產品,但在中小企業解決方案中心不僅有傳統的PC產品,也還包括服務器、存儲等。這種銷售渠道的建立給滿足了 很多中小企業的配套需求,給他們在採購上帶來了更多的便利,也讓服務變得更加的簡單。其實,這種渠道也服務中小企業的集成商的運作模式更加相近,但是其優 勢在於能夠更好的整合眾多的產品,也讓中小企業的購買的時候更加快捷方便。
 
網絡營銷
提起網絡銷售,人們不難想到戴爾,多年來以電話和網上直銷著稱的戴爾,憑借面向企業的大 宗銷售而長盛不衰。隨著互聯網的發展,利用互聯網進行網絡購物並以銀行信用卡付款的消費方式已逐漸流行,廠商也充分利用了這一渠道,現在我們很多廠商都建 立了自己的網絡銷售平台,其中聯想表現的更為積極。
 
在今年年中,聯想就在其官方網站上正退推出了用於網絡直銷的商城頁面,同時對多款揚天台 式電腦和筆記本產品進行銷售。除了網上商城之外,聯想還在淘寶上開通了自己的店面直接銷售產品,讓網絡營銷進一步深化。同時,聯想還對購買10台以上的中 小企業客戶推出“揚天電腦定制服務”,中小企業客戶只要登錄聯想揚天網站選擇定制服務,就可以根據自己的喜好和需求選擇電腦所需要軟件、硬件配置和相關配 件的選擇。
 
可以說,廠商推出的這些新的銷售渠道一方面是為了讓自己的產品能夠很好的銷售,特別是在 現在整個市場行業不好的情況下,減少運營成本增加銷售量成為每個廠商面臨的問題,另外一個方面則是由於中小企業用戶需求各異,每個企業對於產品都有不同的 要求,這也使得廠商們不得不面對這種問題而推出全套的服務策略。