一個有助企業業務發展的網站與網上商店系统必須俱備三種要素 ?

1. 設計 ~ 必須專業且能正面反映企業之形象和獨特性。 
2. 功能 ~ 功能是緊貼著用家們的需要而生產出來的,亦是您們的工具。工具可分為 "必要的"和 "想要的"。當一個系統欠缺了一些 "必要的" 工具,工作便無法完成。而一些"想要的" 工具就是輔助您們把工作完成得更快,更完美。但是選擇與比較系統的時候, 倘若單單只是比對紙上所強調之功能是絕對不足夠的。因為由各家公司所開發出來的系统程式有著不同的流程、方法、系統設計和處理能力和深度。 
3. 易用 ~ 縱然功能更豐富的系統; 假如難於使用; 系統就會變得無用。

因此企業在選擇的時候必先瞭解 ?

1. 版面是否「倒模式」設計?
2. 功能的使用方法與流程
3. 更新步驟是否複雜難於使用
4. 維護更新的過程會否欠缺了一些"必要的" 工具? 

如 何 選 擇 網 站 管 理 系 統?

例子:
網站管理系統最基本用途是 - "電子目錄"(用作存放產品),而各產品必須分類陳列於不同類別的目錄之下。很多時候我們還需要利用電子目錄將產品分類得更清晰讓買家瀏覽。 
假如我們在選擇系统的時候只是比對紙上所強調之功能將會怎樣呢? 

那麽: ? 
1. 系统可否隨意自訂子目錄?
2. 假如有; 那麼主目錄 + 子目錄最多可有多少層?
3. 一層一層的子目錄將會怎樣展現在買家眼前? 
4. 可否把目錄重新安排次序? 
5. 可否把目錄隨意搬動?
6. 可否把產品隨意搬動到指定的目錄?
7. 可否把一組產品隨意搬動到指定的目錄?
8. 可否選派不同會員瀏覽不同目錄?
9. 可否分開不同級別的會員瀏覽不同級別目錄?
10. 各會員擁有自己的密碼; 或是他們共用一個密碼進入私人目錄?

假如沒有這些 "必要的" 功能,那怎可能把系统維護得妥善? 
縱然擁有這些功能 ~ 這些系统的設計? 功能的層次和深度? 表達方式? 版面的清晰度? 須跨過多少的步驟? 怎樣的流程方可完成這些工作? 
一個完善的系统能夠協助用户加快完成工作。 反過來一個功能名不符其實的系統只會使到工作無法完成,加添煩惱,叫用家止步。 

因此我們必須加以瞭解系统的 "設計" ,"功能" 和 "易用性"。

如何選擇網上商店?

網上商店之產品及價格定必經常更新,多項計算及配套功能亦不可劃缺。因此系统的易用性絕對不容忽視,試問有那一所店子的產品不用經常更新呢?
是實上要把商店般到網上,一點也不簡單。 

我們試想想一所成功的店子基本需要些什麽?

1. 店子裝飾要靚,要有獨特性。
2. 商店櫥窗裡的產品定必經常更換及要時尚,吸引客户走進店子光顧一番。
3. 產品必定陳列得清晰,客戶随時可以找得到想要的產品。
4. 還有最重要的是客户會看見我們想推介的特價產品。
5. 客人買得多一點可以平得多一點。
6. 禮貌的售貨員為客人詳細介紹產品的功能和益處。
7. 售貨員隨著客户的喜好,介紹相關類別的產品。
8. 產品可以讓客人自由配答,計算不同的總額和折扣。
9. 還需要一部計算機和一個精靈的電腦程式,為不同的客户計算不同的會員或 VIP 折扣優惠。
10. 電腦還需要為不同國家及地區的客户計算全球運費。 

每一點功能 

在線上商店裡面,以上的一點點,將完全被化作系统的功能,版面設計和應用流程。系统設計得不完善,只差一點點便會削弱了店子的競爭力。更嚴重的便是系统所提供的運費計算方式脫離現實,迫使店子無法作全球性銷售,浪費了 Marketing 的資源。還記得嗎? 由各家公司所開發出來的系统程式有著不同的流程,方法,系統設計和處理能力和深度。 

系统是否專業? 

縱然系统擁有這些功能,我們還必須瞭解這些系统的設計? 功能的層次和深度? 表達方式? 版面的清晰度? 須跨過多少的步驟? 怎樣的流程方可完成這些工作? 

怎樣建立買家信心

網上商店是全自助的,這裡沒有售貨員為客人詳細介紹。客人的信心就是源自系统的設計,系统的專業,系统的投資和以上一點點的策略。