為什麼你們網上商店門可羅雀?為什麼訪客來到你的網上商店之後,又匆匆離開呢?又或者,購物之後,又大罵你是騙子呢?

或許,本文能給你些啟示。

 

一、商品圖片要和貨物吻合

網上的商品,大部分時候顧客是看不到實物,所以需要拍出清晰漂亮的照片,還要有詳細、客觀的商品描述,因為他們無法自己感受商品,所以,你的圖片和描述就至關重要了。當前,大部分做瑞麗的,從網上下載圖片,然後按圖找款,許多圖片很漂亮,但跟實物差別太大,很多人買過之後,會有上當的感覺,所以,如果想長期經營並贏得回頭客,最好是實拍,如果你不具備這些條件,可以找一些實拍圖片的網站拿貨,這樣,對自己的客戶也是一種保障,不會有「上當了」的感覺。而我,做的更到位,每種款式我都有樣衣,這樣,發給顧客的貨是什麼樣子,我心裡都有底。

 

二、款式更新快

網店裡的商品需要跟實體店一樣,盡可以齊全,更新快。可以把新貨掛到網上商店明顯位置,但是,不要為了數量而不顧質量。也不要因為生意不好而放慢上貨速度,如果網店裡的商品總是那麼幾件,帶給不了別人新鮮感,也會沒有吸引力。

 

三、售後服務

售後服務一定要周到。賣出商品後,要在第一時間和客戶取得聯繫,發貨後盡快給客戶通知,最好能附上包裹單的照片,讓客戶能看清上面的字跡和編號等,讓客戶放心,也讓客戶感到親切,這對吸引回頭率非常重要。

 

四、誠信為先

誠信第一。在網絡上經營,最重要的就是誠信。如果騙人,自己的路會越走越窄,最終會斷掉自己的路。

 

五、宣傳  

開店之初先要增加人氣,你可以考慮打折,在短時間內聚集人氣。

關於宣傳,論壇簽名是很重要的東西,有些論壇不讓發廣告,那就只有通過簽名來指引感興趣的人到你店來

網上開店要循序漸進,一般前三個月是適應和聚人氣的時候,這個時候要多學習好的賣家的經驗,及時根據市場調整經營,同時可以積累一些客戶,這些客戶都是你的朋友,也是最有緣的人,一定要服務好,老客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶的。之後,網店的經營就會實現向良性發展。

網上開店,也要眼觀六路,耳聽八方,準確掌握市場行情,汝欲果學詩,功夫在詩外,找時間多去市場上看看,不能只局限於網上。