當你準備開始網上銷售, 你可能會感到不知所措。何況想要搞清楚該如何開始亦是一件艱鉅的任務。開始網上銷售是有很多東西需要考慮的。在這裡,我們會提供一個概述的基本步驟——你 需要考慮的各類問題,以確保你開始的時候不會缺少任何一個步驟!你選擇的方法將取決於你想做什麼行業,你能投資多少,你在什麼階段與你的業務。

選擇電子商務軟件
你將需要一個商店軟件來建立你的網站架構——產品類別、產品詳細信息頁面,當然還有最重要的購物車系統和結帳過程。這時候,你需要選擇一個功能、價格、定制選項都適合自己水平的系統,來建立和維護一個網站。

建立你的商店
選擇完電子商務軟件,真正的樂趣就要來了。現在你需要一些新的決策和事項設立。所以你有以下事項需要跟進:

1.域名。
你需要註冊一個自己的域名——最好是你的公司名稱,這樣更能使客戶記住。透過這種方式,你可以利用你的域名擁有一些具有專業水平的電子郵件,並且,當你決定更換你使用的軟件程序或虛擬主機,你的網站亦依然維持在相同的URL,你不會因此而失去搜尋引擎的搜索、鏈接或標籤。

2.網站寄存及電子郵件。
如果你是自己運用網上商店軟件,那麼你將需要購買網頁寄存。如果你使用的是網上商店服務,你不需要設置網頁寄存,但你會想知道該如果使用你域名的電子郵件。因此,你可以註冊一個Google應用程式,設置電子郵件與你的域名註冊,或是找一個可以提供唯一電子郵件的寄存計劃。

3.支付閘關。
你需要一種客戶可以接受的付款方式。你檢查你的網上商店系統支援哪種付款方式。不過最好有兩種以上不同的付款方式,例如信用卡和Paypal。其實有很多可用的付款方式,但有一些要求商戶帳號。

4.運費設定。
你可以根據產品的重量設置自動計算運費,或者你可以自訂一份根據運費總金額或件數,而計算運費的表格。你亦可能希望你的商店整合一些運輸標籤的服務。或者考慮提供一些免費送貨上門的方式來增加訂單。

5.稅率。
你需要根據你所在的國家或客戶所在的地區,設定應徵收的營業稅額,以及什麼類型的產品可免檢查稅收的等法律。

6.結算系統。
如果你的網上商店系統有像StitchLabs或QuickBooks等來跟蹤銷售,利潤和稅收計算,這樣能夠為你節省很多麻煩的報稅問題。

7.安全性。
大多數托管軟件都會將SSL證書進行加密,並將客戶信用卡的數據發送到你的網站。但如果你是用的是自己的網頁寄存,那麼你將需要購買SSL證書並自己設置。

8.網頁設計。
根據你的網上商店系統, 你可以選擇一些免費的設計主題,購買一些Premium的計劃,可以改變主題的設計工具,來建立自己的設計與HTML和CSS。

9.內容。
獲 得所以的技術、結算方式、政策固然重要,但建立一個商店網站的另一大部分在於收集和準備你的內容,你的網站架構規劃。你需要有凝聚力和吸引力的產品圖片, 具有說服力和誘人的產品說明,以及你的主頁的文本,有關頁面和其他信息的頁面。如果你的內容和營銷策略的一部分包括了博客或電郵列表,那你需要想一下應該 發佈什麼。

10.維護。
一日一日的運行你的網站,令它越來越出色。如果你不喜歡將內容添加到你的網站,更新產品信息,處理包裝和運輸訂單,並做一些客戶服務,那麼你需要聘請一些助手。

11.推廣你的商店。
不能不強調,網站推廣是多麼的重要。建立一個網站是一個好的開始,但你的商店需要得到一些關鍵字。你會希望得到Google的注意,以及博客和社交網站一起分享你的商店。